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1. Introducción y metodología
2. Principales resultados 3. Comentarios y observaciones 4. Los 100 sites más visitados |
Introducción y Metodología
Desde comienzos de 1996, AIMC viene midiendo regularmente a través del EGM (Estudio General de Medios) la evolución del uso de Internet en España, recogiendo tanto datos generales sobre la población a estos efectos -uso de ordenador, acceso y uso de Internet-, como también alguna información adicional asociada al uso del medio (lugar de acceso, perfil sociodemográfico, etc.).
La muestra del EGM tiene la ventaja de ser probabilística y representativa de la población española de 14 y más años. Pero a pesar del considerable tamaño de muestra del estudio -más de 13.000 entrevistas por ola, lo que supone 40.000 al año-, la todavía baja penetración de Internet -menos del 3% de la población tiene acceso- proporciona una muestra de internautas relativamente reducida. Y por otra parte, al ser el EGM una investigación general sobre la audiencia de los medios con un extenso cuestionario, no es posible dedicar el espacio suficiente para profundizar en el fenómeno Internet.
Evolución de los datos generales (Fuente EGM) - Datos en miles
| Feb/Mar 1996 | Abr/May 1996 |
Oct/Nov 1996 |
Crecimiento Oct-Nov/Feb-Mar |
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| Usan ordenador | 6208 | 6543 | 6946 | +11.9% |
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| (18.4%) | (19.4%) | (20.6%) | ||
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| Usan ordenador habitualmente | 4179 | 4473 | 4696 | +12.4% |
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| (12.4%) | (13.2%) | (13.9%) | ||
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| Tienen acceso a Internet | 487 | 684 | 802 | +64.7% |
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| (1.4%) | (2.0%) | (2.4%) | ||
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| Usan Internet último mes | 242 | 277 | 526 | +117.7% |
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| (0.7%) | (0.8%) | (1.6%) | ||
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Nota: Las cifras que aparecen entre paréntesis representan el porcentaje de penetración sobre la población de 14 años y más.
Y es precisamente para superar las limitaciones mencionadas, por lo que se decidió llevar a cabo la encuesta a través de la WWW cuyos resultados presentamos. Para ello:
- Se diseñó un cuestionario relativamente amplio intentando cubrir razonablemente todos los aspectos de presumible interés. Ya programado en HTML y colocado en el servidor, se hicieron pruebas para controlar el tiempo de cumplimentación, resultando una duración entre 7 y 14 minutos. Además de la versión castellana, se confeccionó también en catalán gracias a la traducción que llevó a cabo la Corporació Catalana de Radio y Televisió. En la presentación del cuestionario, se mencionaba el carácter no comercial de esta investigación y que los resultados se harían públicos en la red para general conocimiento.
- Se pidió la colaboración de numerosos
Webs y 44 de ellos aceptaron colocar un "banner" de llamada
y acceso a la encuesta.
El número de encuestas suministradas por cada site colaborador depende, no sólo del tráfico de cada Web, sino del posicionamiento más o menos privilegiado del "banner" dentro de las páginas electrónicas respectivas, de la fecha de incorporación del Web a la encuesta, etc. Se observa que a través de los primeros diez Webs se reciben el 85% del total de entrevistas, y tomando los quince primeros el 92,5%. - Como incentivo a la colaboración, se ofreció participar
en un sorteo con un premio consistente en un ordenador portátil
y una suscripción por un año a Internet, regalo elegido
en función de los presumibles intereses del público objetivo
en cuestión. Hewlett Packard ofreció el ordenador y Arroba
Systems la conexión anual.
- Además se dio a conocer la existencia de la encuesta en diferentes
medios de comunicación, para aumentar el interés y activar
la colaboración.
La muestra, por tanto, se autoselecciona. No hay garantía de que los informantes constituyan una muestra representativa de la población de internautas ya que no se cumplen las hipótesis del muestreo probabilístico. En general, sólo han tenido oportunidad de hacer la encuesta aquellos navegantes que han pasado por algún “site” colaborador y después de que, a la vista del banner y por posibles distintos motivos, deciden participar en la misma. A falta de confirmación, la dirección de los posibles sesgos se supone privilegia, entre otros, a los visitantes de los Webs que han colaborado y a los usuarios de Internet más asiduos.
Por contra, la mayor riqueza que la muestra del estudio aporta es su significativo tamaño, -más de once mil entrevistas- y la amplitud de temas investigados. Y, aún sin garantía teórica, parece verosímil pensar que en muchos aspectos esta muestra represente con cierta fidelidad a los internautas españoles y también a los castellano o catalano parlantes radicados en el ancho mundo.
La encuesta estuvo en la red más de un mes y medio y se recogieron entrevistas válidas entre el 20 de Octubre y el 12 de Diciembre de 1996.
Se recibió un total de 12.639 cuestionarios. Sometidos a un proceso de revisión y validación, se eliminaron 1008 respuestas duplicadas (enviadas más de una vez) y entre los 11.631 restantes, tal como estaba previsto, el 30 de diciembre se llevó a cabo el sorteo entre todos los participantes, resultando agraciado Vicente Alberola, residente en Elche y que cumplimentó la encuesta desde las páginas de Radio Nacional de España (RTVE).
Con posterioridad se eliminaron las entrevistas que presentaban irregularidades (muchas preguntas en blanco, etc.) y los que declararon haber entrado en Internet por primera vez durante la misma sesión en que rellenaron la encuesta. Después de todo ello, la muestra útil final a efectos de tabulación de resultados fue de 10.826.
Para terminar, no resta sino hacer patente nuestro agradecimiento a todos los que han hecho posible el ejercicio realizado. La inestimable ayuda de Arroba Systems en todos los aspectos informáticos del proyecto, el entusiasmo de Performance en la puesta en marcha, divulgación y seguimiento de los trabajos, la donación de un PC portátil por parte de Hewlett Packard como premio para el sorteo, la colaboración de los 44 Webs que aceptaron colocar el “banner” y contribuir a la difusión de la encuesta y, por último y con un reconocimiento especial, a los 11.631 amigos de Internet que dedicaron unos minutos de su tiempo a transmitirnos parte de sus experiencias y conocimientos a través de nuestro cuestionario. Muchas gracias a todos.