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Introducción y metodología 2. Principales resultados 3. Comentarios y observaciones 4. Los 100 sites más visitados |
Comentarios y observacines.
Si tiene algún comentario u observación que hacer en relación a la encuesta, nos sería de gran utilidad conocerlo.
A los encuestados se les ofrecía la posibilidad de hacer comentarios u observaciones en relación a la encuesta. Y vaya si la utilizaron. No podemos reflejar aquí toda la riqueza de estas contribuciones, por las que estamos gratamente sorprendidos y agradecidos. Comentaremos solo los temas más redundantes.
Privacidad de los datos personales
A pesar de que en el cuestionario habíamos reflejado nuestro compromiso de que "toda la información individual será tratada de forma confidencial para garantizar el anonimato de las personas colaboradoras", se recibió un ingente número de peticiones y comentarios al respecto e incluso advertencias de llevarnos a los tribunales en caso de incumplimiento. Se detecta un sentimiento de defensa muy legítimo pero casi obsesivo, frente a las posibles operaciones de marketing directo que puedan dimanar del conocimiento de los datos personales. Sentimiento posiblemente reforzado por experiencias de los entrevistados (alguno de ellos lo mencionaron) donde la encuesta era solo la excusa y vía de entrada para tratar de vender algo. Prácticas comerciales que deberían erradicarse totalmente y que han sido denunciadas repetidamente por todos los que nos dedicamos a la investigación social.
Tranquilos, amigos. Salvo el nombre del ganador del concurso -era obligado en aras de la transparencia del mismo-, revalidamos nuestro compromiso de no divulgar los datos individuales.
Interés por acceder a los resultados de la encuestaTambién se recibieron numerosas peticiones para poder saber el resultado de la investigación, aunque ya anunciábamos que se publicarían en las páginas Internet de AIMC. En muchos casos, se nos pedía que enviásemos los resultados por e-mail, cosa que no hemos podido hacer por dificultades organizativas y escasez de recursos.
Valoración general de la encuesta y su oportunidad
Unanimidad: comentarios positivos, felicitaciones y frases de ánimo. Gracias.
Estructura del cuestionario, amplitud, duración, etc.
Hubo de todo. Empezando por las críticas, se centraron especialmente en que el cuestionario era demasiado extenso, que llevaba mucho tiempo cumplimentarlo, que algunas preguntas no eran pertinentes y que era complicado y excesivamente técnico. En relación a preguntas específicas, las que concitaron más quejas fueron aquéllas donde se pedía mencionar Webs o buscadores (que sin duda eran las más pesadas). También hubo encuestados que criticaron (con razón o sin ella, dependiendo de los casos) la construcción de los juegos de respuestas alternativas asociadas a cada pregunta achacándoles o ambigüedad, o que no cubrían toda la gama de casos posibles. Y por último, otros informantes señalaron que había todavía muchos temas importantes que no habían sido recogidos en el cuestionario y pidiendo se tuvieran en cuenta, aún a costa de aumentar la extensión del mismo, en una posible futura repetición del estudio.
Por contra, consignamos en nuestro haber un número equivalente de comentarios elogiosos sobre el diseño y contenido de la encuesta (excelente, magnífica, completa, bien estructurada, se nota que sabéis del tema, etc.).
La versión del cuestionario en catalán.Nunca pudimos imaginar las tensiones y agresividad que la misma existencia de la versión catalana iba a generar. Hemos sido acusados de discriminar y descalificar a las otras lenguas del Estado, ofendiendo por tanto a los habitantes de nacionalidades históricas como Galicia y el País Vasco (nadie protestó desde el prisma del valenciano, el mallorquín o el bable). En algunos casos, también se pidió, ya con un nivel de agresividad menor, que hubiera una versión inglesa. Pedimos disculpas a aquellos que de alguna forma se han sentido agraviados.
Además de los temas mencionados, se suscitaron otros muchos entre los que destacamos aquellos donde se nos preguntaba por temas técnicos muy especializados, suponiendo en nosotros unos conocimientos informáticos que no tenemos o donde se nos pedía influyésemos para que se mejorara la velocidad de respuesta de la red y cosas similares. Ni sabemos tanto, ni tenemos tanta influencia o poder. Ya quisiéramos.
A vuestra disposición y ¡hasta la próxima, amigos!.